Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Йорд Мед» (ИНН 5902069994, ОГРН 1245900021575), расположенное по адресу: г. Пермь, ул. Екатерининская, 141(далее — Клиника, Оператор), может получить о Пользователе во время использования сайта и/или при обращении за медицинскими услугами.

Использование сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.

Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных.

Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт, а также получающее медицинские услуги Клиники.

Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Клиники по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при:

• Заполнении форм на сайте (записи на приём, обратного звонка, онлайн-консультации)
• Регистрации (создании учётной записи) на сайте
• Оформлении заказа на получение медицинских услуг
• Обращении в Клинику лично или по телефону
• Заключении договора об оказании медицинских услуг
• Прохождении медицинских процедур и обследований

В рамках настоящей Политики под «персональными данными Пользователя» понимаются:

4.1. Общие данные, предоставляемые Пользователями самостоятельно:

• Фамилия, имя, отчество
• Дата рождения
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты (e-mail)
• Адрес проживания/регистрации
• Данные документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении)
• Полис обязательного медицинского страхования (при наличии)

4.2. Медицинская информация:

• Анамнез заболевания (история болезни)
• Результаты медицинских обследований и анализов
• Диагнозы и назначенное лечение
• Медицинские заключения специалистов
• Сведения о проведённых медицинских вмешательствах
• Информация о состоянии здоровья

4.3. Данные, которые автоматически передаются в процессе использования сайта:

• IP-адрес
• Информация из cookies
• Информация о браузере и технических характеристиках оборудования
• Информация о посещённых страницах
• Дата и время доступа

Клиника осуществляет обработку персональных данных Пользователя в следующих целях:

• Оказание медицинских услуг и медицинской помощи
• Ведение медицинской документации
• Запись на приём к специалистам
• Информирование Пользователя о медицинских услугах, акциях и специальных предложениях
• Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных
• Улучшение качества медицинских услуг
• Обработка и получение платежей
• Связь с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации
• Выполнение обязательств по договору об оказании медицинских услуг
• Соблюдение требований законодательства РФ

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
• Согласия Пользователя на обработку персональных данных
• Договора об оказании платных медицинских услуг
• Информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов:

• Законности и справедливой основы
• Ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей
• Соответствия содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям обработки
• Недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой
• Хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки

7.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием и без использования средств автоматизации.

7.3. Клиника принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

7.4. Персональные данные хранятся в течение срока, установленного законодательством РФ для хранения медицинской документации.

Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных
• Требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия или бездействие Клиники в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке
• На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке

Для реализации своих прав Пользователь может направить письменное обращение в Клинику по адресу: г. Пермь, ул. Екатерининская, 141, или по электронной почте: yordmed@yordtech.ru.

9.1. Клиника не раскрывает третьим лицам персональные данные Пользователей, за исключением случаев:

• Получения прямого согласия Пользователя
• Требования законодательства РФ или решения суда
• Необходимости для оказания медицинской помощи (передача данных в другие медицинские организации, лаборатории)
• Передачи данных партнёрам для исполнения договорных обязательств перед Пользователем

9.2. При передаче персональных данных третьим лицам Клиника обеспечивает защиту прав субъектов персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.

10.1. Сайт Клиники использует файлы cookies для обеспечения функциональности сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

10.2. Пользователь может настроить свой браузер для отказа от использования cookies, однако это может повлиять на функциональность сайта.

Клиника предпринимает меры для защиты персональных данных Пользователя:

• Использование защищённых каналов связи (SSL/TLS)
• Ограничение доступа к персональным данным сотрудников Клиники
• Хранение данных на защищённых серверах
• Регулярное резервное копирование
• Контроль доступа к информационным системам
• Обучение персонала вопросам защиты персональных данных

12.1. Клиника имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

12.3. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу: yordmed.com/privacy-policy

Наименование оператора: ООО «Йорд Мед»

Адрес: г. Пермь, ул. Екатерининская, 141

Телефон: +7 (342) 203-51-54

Email: yordmed@yordtech.ru

Часы работы: ПН-СБ: 10:00-20:00 · ВС: выходной